Politik for booking, aflysning og udeblivelse
Vigtig information om booking
Vis venligst respekt for studiets tid og andre kunder.
– Ændringer eller aflysninger skal ske online senest kl. 24:00 dagen før.
– Mere end 4 ændringer pr. måned kan medføre blokering af konto.
– Manglende fremmøde uden rettidig aflysning opkræves med 50 % af behandlingens pris.
Vigtige regler for klienten
Politik for booking, aflysning og udeblivelse
1. Generelle bestemmelser
Disse vilkår regulerer ændring og aflysning af bookede ydelser samt konsekvenserne af udeblivelse fra en aftale i David Nukri Studio.
2. Ændring og aflysning af tid
Kunden har ret til at ændre eller aflyse en aftale senest 24 timer før aftaletidspunktet. Alle ændringer foretages af kunden selv via det bekræftelseslink, der modtages i booking-mailen. Ændringer foretages online uden involvering af frisøren.
3. Blokering af konto ved gentagne ændringer
Hvis kunden ændrer eller aflyser en aftale mere end 4 gange i løbet af en kalendermåned, forbeholder studiet sig retten til at kontakte kunden (telefonisk eller pr. mail) for at afklare årsagen. Hvis der ikke foreligger en rimelig begrundelse, kan kundens konto blokeres, og der kan ikke foretages yderligere bookinger.
4. Udeblivelse og gebyr
Hvis kunden udebliver fra en aftale uden rettidig aflysning, opkræves et gebyr på 50 % af behandlingens pris. Ubetalte gebyrer kan blive overdraget til et inkassofirma til inddrivelse.
5. Retsgrundlag
Disse vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med dansk og EU-forbrugerret (herunder Forbrugeraftaleloven) og har til formål at sikre klare rammer for begge parter.
