Booking- og aflysningspolitik
DavidNukri — Vilkår
Vilkår for
booking &
afbestilling
STUDIO
Vis respekt for studiets
tid og de øvrige kunder.
Afbestil rettidigt —
det hjælper alle.
tid og de øvrige kunder.
Afbestil rettidigt —
det hjælper alle.
Vigtig
information
information
Vær opmærksom på: Alle bookede behandlinger kræver et depositum på 50 %. Det gælder klipning, styling, hårbehandlinger og farvebehandlinger. Produkter, der købes direkte i studiet, kræver ikke depositum. Alle aftaler kan ændres eller afbestilles gratis online mindst 48 timer før den aftalte tid. Depositummet tilbagebetales fuldt ud, hvis du afbestiller mindst 48 timer før den aftalte tid. Ved ændring eller afbestilling mindre end 48 timer før aftalen samt ved udeblivelse tilbageholdes depositummet, medmindre dokumenteret force majeure godkendes. Når grænsen på 3 ændringer eller afbestillinger inden for en kalendermåned overskrides, udløses en vurdering af kontoen, og midlertidig spærring kan følge.
Klipninger & standardbehandlinger
48 timer
Gratis ændring eller afbestilling mindst 48 timer før
Farvebehandlinger
48 timer
Afbestil mindst 48 timer før og få depositummet tilbage
Fristen på 48 timer og depositummet på 50 % gælder for alle bookede behandlinger, herunder klipning, styling, hårbehandlinger og farvebehandlinger. Produkter, der købes direkte i studiet, er undtaget fra depositumskravet. Reglerne beskytter den reserverede studietid og fremmer ansvarlig booking. Ved at gennemføre en booking accepterer kunden nedenstående vilkår.
§ 1
Generelt
Generelt
Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for alle bookede behandlinger hos David Nukri Studio, Vodroffsvej 7, 1900 Frederiksberg C, Danmark. Depositumskravet gælder ikke for produkter, der købes direkte i studiet. Vilkårene er udarbejdet i overensstemmelse med dansk forbrugerret og EU’s regler om forbrugeraftaler.
Accept af vilkårene
Vilkårene vises, før en booking gennemføres via Fresha. Ved at gennemføre bookingen accepterer kunden disse vilkår. De findes også på studiets hjemmeside og fremgår af bookingbekræftelsen.
§ 2
Ændringer &
afbestilling
Ændringer &
afbestilling
Klipninger & standardbehandlinger
Aftaler om klipning, styling og standardbehandlinger kræver et depositum på 50 % ved booking. De kan ændres eller afbestilles gratis mindst 48 timer før den aftalte tid. Depositummet tilbagebetales fuldt ud ved afbestilling mindst 48 timer før den aftalte tid eller forbliver knyttet til den nye tid, hvis aftalen flyttes mindst 48 timer før den oprindeligt aftalte tid.
Farvebehandlinger
De samme regler gælder for farvebehandlinger (farvning, highlights, AirTouch, balayage og afblegning). Et depositum på 50 % af behandlingens pris kræves ved booking og tilbagebetales fuldt ud, hvis aftalen afbestilles mindst 48 timer før den aftalte tid. Se § 6 for nærmere oplysninger.
Sådan ændrer eller afbestiller du
Alle ændringer og afbestillinger foretages af kunden via det bekræftelseslink, der blev modtaget i bookingmailen fra Fresha. De gennemføres online. Når en afbestilling foretages mindst 48 timer før den aftalte tid, behandles tilbagebetalingen af depositummet automatisk. Det er ikke nødvendigt at kontakte studiet direkte.
Sen ændring eller afbestilling
Ændringer eller afbestillinger, der foretages mindre end 48 timer før en aftale — uanset behandlingstype — betragtes som sene ændringer eller afbestillinger. Depositummet på 50 % tilbageholdes og dækker gebyret i § 5. Reglerne om depositum i § 6 gælder for alle bookede behandlinger.
§ 3
Klippe-
kategorier
Klippe-
kategorier
Vælg den rigtige kategori
Når du booker en klipning, bedes du læse kategorierne grundigt og vælge den, der passer til dit hårs længde og tykkelse. Tykt hår kræver kategorien for tykt hår, og meget tykt eller meget langt hår kræver den højere kategori. Det sikrer, at der reserveres tilstrækkelig tid til dig.
Hvis kategorien ikke passer
Hvis dit hår ikke svarer til den bookede kategori, kan studiet være nødt til at flytte din tid til en anden dag, og prisen justeres til den korrekte, højere kategori.
§ 4
Spærring
af konto
Spærring
af konto
Grænse for ændringer
Hvis en kunde foretager mere end 3 ændringer eller afbestillinger i alt inden for en kalendermåned, vurderes kontoen, og studiet kan kontakte kunden for at drøfte årsagen.
Konsekvens
Hvis studiet kontakter kunden, og der ikke gives en rimelig forklaring, kan kontoen blive midlertidigt spærret, og yderligere bookinger kan blive afvist. Studiet vurderer hver sag individuelt.
§ 5
Sen ændring/afbestilling
& udeblivelse
Sen ændring/afbestilling
& udeblivelse
Sen ændring, afbestilling & udeblivelse
Der er tale om en sen ændring eller afbestilling, når kunden ændrer eller afbestiller en aftale mindre end 48 timer før den aftalte tid. Der er tale om udeblivelse, når kunden ikke møder op og ikke har afbestilt inden aftalens starttidspunkt. Dokumenteret force majeure vurderes individuelt.
Gebyr ved sen ændring, afbestilling eller udeblivelse
Medmindre dokumenteret force majeure godkendes, tilbageholdes det depositum på 50 %, der allerede er betalt ved booking, ved sen ændring, afbestilling eller udeblivelse. Det tilbageholdte depositum dækker gebyret fuldt ud. Der udstedes ingen ekstra faktura eller yderligere opkrævning for den samme booking.
Ingen ekstra faktura
Fordi depositummet på 50 % betales ved booking, udsteder studiet ikke en ekstra faktura efter en sen ændring, afbestilling eller udeblivelse. Depositummet dækker selve gebyret.
§ 6
Depositum
alle behandlinger
Depositum
alle behandlinger
Hvilke behandlinger kræver depositum?
Der kræves et depositum på 50 % af behandlingens pris ved booking af alle studiets behandlinger, herunder klipning, styling, hårbehandlinger og alle farvebehandlinger. Depositummet opkræves automatisk via Fresha ved booking. Produkter, der købes direkte i studiet, er undtaget.
Tilbagebetaling af depositum
Depositummet tilbagebetales fuldt ud, hvis aftalen afbestilles mindst 48 timer før den aftalte tid. Hvis aftalen ændres mindst 48 timer før den aftalte tid, forbliver depositummet tilknyttet den nye tid. Ændringer og afbestillinger foretages online via linket fra Fresha.
Hvornår tilbageholdes depositummet?
Hvis aftalen ændres eller afbestilles mindre end 48 timer før den aftalte tid, eller ved udeblivelse, tilbageholder studiet depositummet, som dækker gebyret i § 5, medmindre dokumenteret force majeure godkendes. Ved en sen ændring kræver den nye booking et nyt depositum på 50 %. Hver aftale reserverer studietid, som muligvis ikke kan bookes af andre med kort varsel.
Modregnes i totalprisen
Hvis kunden møder op til den bookede tid, modregnes depositummet i den samlede behandlingspris. Kunden betaler aldrig ekstra.
Retsgrundlag
Det tilbageholdte depositum på 50 % efter en sen ændring, afbestilling eller udeblivelse udgør rimelig kompensation for tabt indtjening som følge af reserveret studietid. Depositumsvilkårene oplyses tydeligt før booking og accepteres som en del af bookingvilkårene.
§ 7
Kontakt &
klager
Kontakt &
klager
Spørgsmål & klager
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte studiet skriftligt via e-mail. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 3 hverdage.
E-mail
Adresse
DAVIDNUKRI
Vodroffsvej 7
1900 Frederiksberg C
Danmark
Vodroffsvej 7
1900 Frederiksberg C
Danmark
Disse vilkår kan blive opdateret fra tid til anden. Den aktuelle version er altid tilgængelig på davidnukri.com.
Senest opdateret: juli 2026
Frederiksberg, Danmark
Vodroffsvej 7, 1900
Vodroffsvej 7, 1900
DavidNukri