Refusionspolitik
DavidNukri — Politik
Retur- &
Refusions-
politik
Returnering
Gaeldende for alle ordrer
afgivet via
davidnukri.com
afgivet via
davidnukri.com
Fortrydel-
sesret
sesret
I overensstemmelse med EU's forbrugerdirektiv og den danske forbrugeraftalelov har du ret til at fortryde dit kob inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre — uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen pa 14 dage begynder den dag, du eller en af dig udpeget tredjepart (med undtagelse af transportoren) fysisk modtager produktet.
For at udove din fortrydelsesret bedes du kontakte os pa info@davidnukri.com med en klar erklaring om din beslutning om at returnere produktet.
Hvad er
daekket
daekket
Produkter — berettigede
Al harkosmetik og produkter koebt via vores webshop er daekkert af denne returpolitik. Produkter skal vaere ubrugte, uabnede og i original emballage.
Studioydelser
Klipning, farvning, styling og andre salonydelser er ikke daekkert af denne returpolitik. Sporgsmal eller bekymringer vedrerende studioydelser behandles individuelt — kontakt os pa info@davidnukri.com, og vi finder en losning.
Abnede / brugte produkter
Produkter der er abnet, brugt eller ikke laengere i original stand kan ikke returneres. Dette er i overensstemmelse med EU-reglerne om forseglede varer i forbindelse med sundhedsbeskyttelse og hygiejne.
Saadan
returnerer
du
returnerer
du
Trin 1 — Kontakt os
Send en email til info@davidnukri.com inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Angiv dit ordrenummer og grund til returnering.
Trin 2 — Send produktet retur
Nar returneringen er bekraeftet, kan du returnere produktet pa en af to mader:
Personligt (gratis) — Afleverer det i vores studio. Ingen omkostninger, ingen besar.
Med post — Send produktet til vores studioadresse. Returporto betales af kunden.
Personligt (gratis) — Afleverer det i vores studio. Ingen omkostninger, ingen besar.
Med post — Send produktet til vores studioadresse. Returporto betales af kunden.
Trin 3 — Modtag din refusion
Nar vi modtager og gennemgar det returnerede produkt, udsteder vi fuld refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage.
Refusions-
detaljer
detaljer
Refusionsmetode
Refusioner udstedes til den samme betalingsmetode, der blev brugt ved checkout (kreditkort, Apple Pay osv.).
Behandlingstid
Refusioner behandles inden for 14 hverdage efter modtagelse af det returnerede produkt. Din bank kan tage yderligere tid til at afspejle refusionen pa dit kontoudtog.
Forsendelsesomkostninger
Oprindelige forsendelsesomkostninger betalt ved checkout er ikke refunderbare, medmindre returneringen skyldes et defekt eller forkert produkt.
Defekte
produkter
produkter
Beskadigede eller forkerte varer
Modtager du et produkt, der er beskadiget, defekt eller forkert, bedes du straks kontakte os pa info@davidnukri.com. Vi vil arrangere en gratis erstatning eller fuld refusion, inkl. eventuelle forsendelsesomkostninger.
Dokumentation
Vedlaeg billeder af det beskadigede eller forkerte produkt sammen med dit ordrenummer. Det hjalper os med at behandle din sag hurtigt.
Kontakt
Email
Telefon
Studio
DavidNukri
Vodroffsvej 7
1900 Frederiksberg
Danmark
Vodroffsvej 7
1900 Frederiksberg
Danmark
Denne politik er underlagt dansk lovgivning og EU's forbrugerdirektiv.
Vi er forpligtet til fair og gennemsigtig service over for alle vores kunder.
Frederiksberg, Danmark
Vodroffsvej 7, 1900
Vodroffsvej 7, 1900
DavidNukri