Privatlivspolitik

DavidNukri — Privatliv

Privatlivs-
politik

GDPR

I overensstemmelse med
GDPR (EU) 2016/679
og den danske
databeskyttelseslov

Data-
ansvarlig

DAVIDNUKRI er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi driver en onlineshop (davidnukri.com), der sælger hårkosmetik, samt en frisørsalon med professionelle behandlinger på Frederiksberg.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine data gennemsigtigt, i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os på info@davidnukri.com.

Det
Indsamler Vi

Online produktordrer (via Shopify)

Når du køber hårkosmetik på davidnukri.com, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din leveringsadresse. Al betalingsbehandling håndteres udelukkende af Shopify: vi behandler eller opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Booking & onlinebetaling af behandlinger (via Fresha)

Vores hjemmeside indeholder en bookingknap, der fører dig videre til Fresha (fresha.com), hvor du kan booke en tid og betale for behandlinger online. Fresha indsamler dit navn, telefonnummer, din e-mailadresse, bookingoplysninger og betalingsoplysninger. Alle betalinger hos Fresha behandles af Adyen N.V. Freshas privatlivspolitik gælder: terms.fresha.com/privacy-policy

Betaling i studiet (via Fresha)

Alle personlige betalinger hos DavidNukri Studio, både for behandlinger og kosmetik, behandles udelukkende gennem Freshas betalingssystem (drevet af Adyen N.V.). Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.

Kundekartotek, allergier & patch-tests (studiet)

For at kunne levere sikre og ensartede behandlinger kan vi registrere din behandlingshistorik, farveformler samt allergi- eller patch-test-oplysninger, som du deler med os, i din kundeprofil (opbevares i Fresha). Oplysninger om allergier er helbredsoplysninger og behandles kun med dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a, GDPR). Det er frivilligt at oplyse dem, men det hjælper os med at beskytte dit helbred under behandlingerne.

Billeder

Før/efter-billeder af dit hår tages kun med dit samtykke. Offentliggørelse af billeder til markedsføring (fx sociale medier) kræver dit særskilte samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Henvendelser

Når du kontakter os via e-mail eller telefon, indsamler vi de oplysninger, du selv giver (navn, e-mail, beskedens indhold), for at kunne besvare din henvendelse.

Nyhedsbrev

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i enhver e-mail.

Brug af hjemmesiden

Vi indsamler automatisk visse tekniske data, når du besøger vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og browsingadfærd, via cookies og lignende teknologier.

Formål &
Retsgrundlag

Ordreopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b)

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at opfylde onlineordrer på kosmetik afgivet via vores hjemmeside (via Shopify). Grundlaget er opfyldelse af en aftale.

Booking & administration af behandlinger (art. 6, stk. 1, litra b)

Dine booking- og betalingsdata behandles gennem Fresha for at planlægge, administrere, bekræfte og gennemføre betaling for behandlinger og køb i studiet.

Helbredsoplysninger (art. 9, stk. 2, litra a)

Allergi- og patch-test-oplysninger behandles udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke med det formål at udføre behandlinger sikkert. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Retlige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c)

Vi er efter bogføringsloven forpligtet til at opbevare visse transaktionsdata i mindst 5 år.

Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)

Vi kan behandle data med henblik på at forbedre vores services, webstatistik, forebygge svindel og sende påmindelser om aftaler.

Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)

Til markedsføring, ikke-nødvendige cookies og kampagnebeskeder anvender vi dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække det tilbage.

Opbevaring
af Data

Ordre- & transaktionsdata

Transaktionsdata fra både Shopify og Fresha opbevares i 5 år som krævet i bogføringsloven.

Bookingdata (Fresha)

Din aftalehistorik opbevares på Fresha-platformen af hensyn til kontinuitet i behandlingerne. Du kan anmode om sletning af dine data direkte hos Fresha eller gennem os.

Markedsføringsdata

Nyhedsbrevsdata opbevares, indtil du afmelder dig. Markedsføringssamtykke registreret i Fresha kan til enhver tid ændres i dine profilindstillinger.

Henvendelser

Korrespondance opbevares i op til 2 år af hensyn til opfølgende henvendelser.

Databehandlere
& Tredjeparter

Shopify: onlineshop & onlinebetaling

Shopify Inc. hoster vores onlineshop (davidnukri.com) og håndterer alle online produktordrer og betalinger. Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger. Shopify overholder GDPR.

Fresha: booking, studie & betaling af behandlinger

Fresha.com SV Limited håndterer alle bookinger, aftaleadministration og alle betalinger gennem Fresha. Betalinger behandles af Adyen N.V. Fresha overholder GDPR og sælger ikke dine data. Se: Freshas privatlivspolitik

Fragtpartnere

Vi deler dit navn og din leveringsadresse med leveringspartnere (DAO, PostNord) for at levere onlineordrer på kosmetik.

Analyse

Vi kan bruge analyseværktøjer (fx Google Analytics) til at forstå trafikken på hjemmesiden og forbedre vores services. Data anonymiseres, hvor det er muligt, og aktiveres kun med dit samtykke.

Overførsel af data til tredjelande

Nogle af vores databehandlere (fx Shopify, Google) kan behandle data uden for EU/EØS. I disse tilfælde er overførslerne beskyttet af EU's tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser (SCC) i overensstemmelse med GDPR kapitel V.

Nødvendige cookies

Kræves for at hjemmesiden fungerer: indkøbskurv, login-sessioner og sikkerhed. Disse kan ikke fravælges.

Analysecookies

Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Aktiveres kun med dit samtykke.

Marketingcookies

Bruges til relevante annoncer og kampagnemåling. Aktiveres kun med dit samtykke.

Fresha-cookies

Når du sendes videre til Fresha for at booke, kan Fresha sætte egne cookies efter deres cookiepolitik.

Administration af cookies

Du kan til enhver tid ændre dine præferencer i browserindstillingerne eller via vores cookie-banner.

Dine
Rettigheder

Ret til indsigt (art. 15)

Du har ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse (art. 16)

Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personoplysninger.

Ret til sletning (art. 17)

Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem.

Ret til begrænsning (art. 18)

Du har ret til at kræve, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.

Ret til dataportabilitet (art. 20)

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse (art. 21)

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage via din Fresha-profil eller ved at kontakte os.

Data-
sikkerhed

Vores foranstaltninger

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personoplysninger. Hjemmesiden bruger SSL-kryptering til al datatransmission.

Shopify-sikkerhed

Shopify er Level 1 PCI DSS-certificeret for al onlinebetaling, hvilket sikrer den højeste standard for betalingssikkerhed.

Fresha-sikkerhed

Fresha beskytter dine data med krypteret cloud-lagring, TLS-kryptering og avancerede firewalls. Fresha er PCI DSS-compliant for alle kortbetalinger via Adyen.

Underretning om databrud

I tilfælde af brud på persondatasikkerheden underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer og informerer dig uden unødig forsinkelse.

Klager

Mener du, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR eller dansk databeskyttelsesret, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

Vedrører din henvendelse data behandlet af Fresha, kan du også kontakte Freshas databeskyttelsesrådgiver på dpo@fresha.com.

Kontakt

E-mail

info@davidnukri.com

Telefon

+45 30 20 56 20